سياسة الشحن

من أين نشحن

تُجهّز جميع الطلبات وتُشحن من مستودعنا اللوجستي في Via dei Bossi 4, 20121 Milan (MI), Italy. هذا هو مركز تجهيز الطلبات فقط: المقر المسجل لشركة B S SRL هو Via Padre Reg. Giuliani 10, 20900 Monza (MB), Italy.

مناطق الشحن وأسعاره والشحن المجاني

• إيطاليا: 10 € — شحن مجاني للطلبات ابتداءً من 80 €.
• أوروبا: 13 € — شحن مجاني للطلبات ابتداءً من 100 €.
• بقية أنحاء العالم: 20 € — شحن مجاني للطلبات ابتداءً من 200 €.

تُحسب التكلفة الدقيقة في سلة التسوق بناء على بلد الوجهة وتُعرض قبل الدفع. تشمل أسعار المنتجات ضريبة القيمة المضافة الإيطالية.

أوقات المعالجة والتوصيل

نشحن الطلب في اليوم نفسه الذي يُقيد فيه الدفع فعليًا في حساب BS. يُقدّر التسليم خلال 5 أيام عمل من الشحن لجميع الوجهات. مدة القيد تختلف حسب وسيلة الدفع ومزود الخدمة، وتسبق الشحن وتُضاف إلى مدة النقل ولا تدخل ضمن الأيام الخمسة. تأكيد دفع العميل أو تفويضه لا يعني قيد المبلغ لدى المتجر.

مدة التسليم تقديرية وقد تتغير بسبب شركة الشحن أو الجمارك.

تسري هذه الشروط على الطلبات الجديدة ولا تعدّل بأثر رجعي الطلبات المبرمة بالفعل.

تتبع الطلب

عندما يغادر الطرد المستودع نرسل رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم التتبع. يمكنك أيضا التحقق من الحالة من حسابك.

الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد

قد تخضع الشحنات خارج الاتحاد الأوروبي لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد يتحملها المستلم, وفقاً لقواعد بلد الوجهة.

الطرود التالفة أو المفقودة أو الناقصة

إذا وصل الطرد تالفًا أو غير مكتمل، فراسلنا مع إرفاق صور خلال 14 يومًا من التسليم: نستبدل المنتج أو نرد المبلغ دون أي تكلفة إضافية. Politica di reso e rimborso.

اتصال: نموذج الاتصال.