Politique d'expédition

D’où nous expédions

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt logistique situé Via dei Bossi 4, 20121 Milan (MI), Italie. Il s'agit uniquement du centre de traitement des commandes: le siège social de B S SRL se trouve Via Padre Reg. Giuliani 10, 20900 Monza (MB), Italie.

Zones, tarifs et livraison gratuite

• Italie: 10 € — livraison gratuite dès 80 €.
• Europe: 13 € — livraison gratuite dès 100 €.
• Reste du monde: 20 € — livraison gratuite dès 200 €.

Le coût exact est calculé dans le panier en fonction du pays de destination et affiché avant le paiement. Les prix des produits incluent la TVA italienne.

Délais de traitement et de livraison

Nous expédions la commande le jour même où le paiement est effectivement crédité sur le compte de BS. La livraison est estimée dans les 5 jours ouvrés suivant l'expédition pour toutes les destinations. Le délai de crédit, variable selon le moyen de paiement et le prestataire, précède l'expédition, s'ajoute au transport et n'est pas compris dans ces 5 jours. La confirmation ou l'autorisation du paiement du client ne correspond pas au crédit effectif du marchand.

La livraison est une estimation et peut varier en raison du transporteur ou des douanes.

Ces conditions s'appliquent aux nouvelles commandes et ne modifient pas rétroactivement les commandes déjà conclues.

Suivi de commande

Lorsque le colis quitte l’entrepôt, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez également consulter le statut depuis votre compte.

Droits de douane et taxes à l’importation

Les expéditions hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes à l'importation à la charge du destinataire, selon la réglementation du pays de destination.

Colis endommagés, perdus ou incomplets

Si le colis arrive endommagé ou incomplet, écrivez-nous avec des photos dans les 14 jours suivant la livraison: nous remplaçons le produit ou remboursons le montant sans frais supplémentaires. Politica di reso e rimborso.

Contact: formulaire de contact.