Política de envíos

Desde dónde enviamos

Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén de logística en Via dei Bossi 4, 20121 Milano (MI), Italia. Se trata únicamente del centro de preparación y envío: la sede legal de B S SRL es Via Padre Reg. Giuliani 10, 20900 Monza (MB), Italia.

Zonas, tarifas y envío gratis

• Italia: 10 € — gratis a partir de 80 €.
• Europa: 13 € — gratis a partir de 100 €.
• Resto del mundo: 20 € — gratis a partir de 200 €.

El coste exacto se calcula en el carrito según el país de destino y se muestra antes del pago. Los precios de los productos incluyen el IVA italiano.

Plazos de preparación y entrega

Enviamos el pedido el mismo día en que el pago se abona efectivamente en la cuenta de BS. La entrega se estima dentro de los 5 días laborables siguientes al envío para todos los destinos. El tiempo necesario para el abono, que varía según el método de pago y el proveedor, precede al envío, se añade al transporte y no está incluido en esos 5 días. La confirmación o autorización del pago del cliente no equivale al abono al comercio.

La entrega es una estimación y puede variar por causas del transportista o de la aduana.

Estas condiciones se aplican a los nuevos pedidos y no modifican retroactivamente los pedidos ya concluidos.

Seguimiento del pedido

Cuando el paquete sale del almacén enviamos un correo con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado desde tu cuenta.

Aduanas e impuestos de importación

En los envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación a cargo del destinatario, según la normativa del país de destino.

Paquetes dañados, perdidos o incompletos

Si el paquete llega dañado o incompleto, escríbenos con fotografías dentro de los 14 días siguientes a la entrega: sustituimos el producto o reembolsamos el importe sin coste adicional. Politica di reso e rimborso.

Contacto: formulario de contacto.