返品と返金
B S SRL — 登記上の本社: Via Padre Reg. Giuliani 10, 20900 Monza (MB), Italia — P. IVA / C.F. 07190690961 — REA MB-1874009
契約撤回権: 14日間
消費者であるお客様はイタリア消費者法典 (D. Lgs. 206/2005) および指令2011/83/EUに基づき, ご注文の商品を受け取った日から14暦日以内であれば理由を示すことなく購入を撤回できます.
返品を申請する方法
- こちらからお問い合わせください お問い合わせフォーム 注文番号と返品を希望する商品を明記してください.
- 24営業時間以内に返品先住所をご案内します.
- 当店へのご連絡から14日以内に商品を発送してください.
商品の状態
商品は付属品をすべてそろえ, シールや保護フィルムを剥がさず, 元のパッケージに入れて返品してください. 衛生および安全上の理由から, 開封済みまたは使用済みの化粧品は, 不具合や契約不適合がある場合を除き返品をお受けできません.
返品費用
返品送料はお客様の負担となりますが, 商品に破損, 不具合, 契約不適合がある場合, または誤った商品が届いた場合は, B S SRLが負担します.
返金
商品を受け取り確認した後、ご購入時と同じお支払い方法で、元のご注文の通常送料を含めて返金いたします。原則として最長20日以内とし、法律でより短い期限が義務付けられている場合はそれに従います。EU域内での撤回の場合、返金は撤回のご連絡から14日以内に行われ、商品または発送証明を受領するまで保留されることがあります。
破損品または契約内容に適合しない商品
ご注文の商品が破損していたり、不足や契約内容との不適合があった場合は、配達から14日以内に写真を添えてご連絡ください: 無料で商品の交換または返金をいたします. 2年間の法定適合保証は常に適用されます.